En el entorno digital actual, la ventaja competitiva proviene de la aplicación inteligente y metódica de principios comprobados. Este libro te propone un enfoque sistemático —basado en evidencia y orientado a resultados— que puedes implementar progresivamente en tu organización. El método IMPACTO es una forma de pensar sobre cómo conectas con tus consumidores digitales. Te ayudará a crear relaciones a largo plazo y a venderles tus productos: • Investigación del comportamiento actual de tus usuarios para poder definir una estrategia • Mente del consumidor, para comprender los mecanismos que influyen en sus decisiones • Plataformas sociales en las que se encuentra tu audiencia • Analítica e inteligencia artificial para tomar decisiones basadas en las evidencias y mejorar tu marketing • Copy persuasivo adaptado a las necesidades de tus clientes para maximizar la conversión • Técnicas narrativas para conectar emocionalmente con ellos • Optimizadores sociales para que tu mensaje se difunda estratégicamente
