Comunicación interna en la práctica (2.ª edición)

Las prácticas de vanguardia demuestran que la comunicación en el ámbito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organización como emisores de mensajes, y no solo como receptores de información. La experiencia demuestra que hay dos actores clave que inician este proceso: la dirección de la empresa y el área responsable de comunicaciones. El libro presenta las distintas instancias de este enriquecedor proceso, resumidas en siete premisas e ilustradas con casos de diferentes países. Una obra clásica, pionera sobre la comunicación interna en las organizaciones, revisada y actualizada a la fecha.