TABLA DE CONTENIDOS UF1. Atenció a l'usuari . NF 1. La comunicació en l'oficina de farmacia NF 2. L'atenció a les persones usuàries NF 3. La gestió de reclamacions i indicadors de qualitat UF2. Organització i venda de productes . NF 4. El procés de venda NF 5. Màrqueting en l'oficina de farmàcia La publicitat i la promoció NF 7. Marxandatge farmacèutic NF 8. Organització i col·locació dels productes
