Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenasrelaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollode un producto.Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de losdemás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad esbien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y porqué es importante, así como a superar los obstáculos que te impidendesarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos quesea conveniente.
