Carmen Arregui es una oficial comprometida con su trabajo, desbordante de sentido común y con una completavida familiar. Capaz de sacar lo mejor de cada uno de sus colaboradores: el tímido Aduriz, la eficaz Lorena y el antediluviano Fuentes, y, al mismo tiempo, esquivar las imposiciones, siempre oportunistas, del comisario Landa, además de tener una particular habilidad para despejar con garbo la escena de un homicidio:“En la escena del crimen, el que no ayuda estorba”.