Érase una vez, en un reino muy lejano, una profecía que condenó a los habitantes a estar sometidos al hielo durante toda su existencia. Allí vive Anna, una valiente joven que decide emprender un viaje junto a su camarada el reno Sven, y Kristoff, para liberar a su reino de la maldición que lo condena a un gélido invierno eterno. El viaje que emprenden tiene como objetivo encontrar a Elsa, Reina de las Nieves y hermana de Anna, la cual tiene el poder de controlar el hielo y puede poner fin a la profecía que condena al lugar.
