Domina la gestión de servicios IT con este manual completo, práctico y actualizado, diseñado para estudiantes y profesionales de sistemas, redes y Ciberseguridad.Este libro aborda de forma clara y aplicada los aspectos clave de la gestión de sistemas informáticos modernos: seguridad de la información, cloud computing, monitorización, gestión de riesgos, control de accesos, SIEM, DevSecOps e ITIL 4, integrando conocimientos técnicos con una visión real del entorno empresarial.A lo largo de la obra aprenderás a:• Gestionar servicios IT en entornos reales.• Aplicar normativas como ISO 27001, ENS, RGPD y NIS2.• Analizar procesos, activos y riesgos tecnológicos.• Implementar monitorización, logs, SIEM y métricas de rendimiento.• Configurar control de accesos e identidades.• Comprender la seguridad en entornos cloud.• Integrar seguridad en desarrollo con DevSecOps.Además, el manual incluye más de 40 actividades prácticas y 90 preguntas tipo test resueltas que permiten reforzar el aprendizaje y autoevaluar los conocimientos.El e-book de esta obra es accesible y cumple con la norma WCAG 2.2 nivel AAA.
