Ya llegaron los mejores auriculares para atender a sus clientes* – Presentamos Jabra Engage 50 II. Hemos puesto en sus manos el poder para mejorar la satisfacción de los clientes. Bueno, en realidad en su cabeza. Nuestro software Engage+ proporciona información de llamadas en tiempo real para que sean más significativas y ayuda a aumentar la satisfacción del cliente. Podrá captar hasta los detalles más pequeños porque les incorporamos no uno, sino tres micrófonos para un sonido más nítido, a la vez que permiten suprimir el ruido de fondo no deseado para escuchar lo que de verdad importa. Son ultraligeros pero lo bastante robustos como para caber en un bolso: diseñados pensando en la vida real. Y las almohadillas con ajuste adaptable son tan cómodas que olvidará que las lleva puestas. En serio.Los Jabra Engage 50 II, diseñados para el contact centre de hoy y del futuro, proporcionan información de llamadas en tiempo real para garantizar que cada cliente esté más satisfecho que el anterior. El trío de micrófonos de máxima categoría le asegura que se escuche mejor que nunca y que no volverá a perder ninguna llamada gracias a un timbre acústico. Son ligeros, cómodos y están diseñados para durar: como si fueran una tripleta de auriculares.Los mejores aliadosCon los Engage 50 II, las llamadas tienen más claridad y los clientes disfrutan de una mejor experiencia en todos los aspectos, gracias a nuestro innovador software Engage+. Para que las interacciones sean más significativas y eficaces con información de llamadas en tiempo real. Estos auriculares se han diseñado pensando en el usuario. Son ligeros, pero resistentes. Cómodos, pero elegantes. Úselos todo el día sin sentir que los lleva puestos. Con un sistema inteligente de micrófonos para que el sonido sea más claro que nunca, no existen unos mejores auriculares que le ayuden a que cada cliente sea el más satisfecho que haya tenido hasta el momento.No es ciencia exacta. Pero es muy inteligente.¿Un sistema de software que analiza las conversaciones a medida que se producen? Conozca los Engage 50 II con el innovador software Engage+, el futuro de los auriculares para contact centre. Engage+ ofrece ventanas emergentes en pantalla con orientación en directo sobre los factores que afectan la experiencia de llamada del cliente, entre ellos, el ruido de fondo, la posición del micrófono, el silencio y las interrupciones. La experiencia de llamada del cliente se mejora en tiempo real (enhorabuena). Además, la incorporación, formación y retención de personal resultan muy sencillas, con datos significativos al alcance de la mano, proporcionando información que hace que su trabajo sea más fácil y agradable. Las soluciones de monitorización líderes han ido un paso más allá y han integrado nuestro detallado análisis de llamadas con sus soluciones ampliando su valor al permitirle acceder a nuestros datos de llamadas junto con otros datos dentro de sus soluciones de monitorización. Esto brinda una visión mucho más clara de la experiencia del cliente, lo que le permite identificar y abordar problemas específicos. Como dije, era muy inteligente. Quiero saber más 1 Se requiere la descarga de software gratuito. Integraciones disponibles para plataformas seleccionadas. Un micrófono a otro nivelLa calidad del sonido puede fomentar o acabar con una llamada, por eso hemos fabricado los Engage 50 II para que sean los mejores auriculares para atender a sus clientes*. De hecho, estos auriculares tienen no uno, sino tres micrófonos, para una impresionante cancelación del ruido de fondo que le permitirá al cliente escuchar cada palabra que usted pronuncie, mejorando la precisión de la función de voz a texto para una transcripción precisa de las llamadas. En combinación con el software intuitivo Engage+, nuestra innovadora tecnología de micrófonos crea condiciones tan armoniosas que le permitirán reducir el tiempo medio de la gestión de llamadas de forma generalizada.Una gran comodidad no es una obviedad. Es diseño e ingeniería.Un agente incómodo conduce a una llamada complicada, por eso hemos diseñado los Engage 50 II para que sean tan cómodos que casi no se dará cuenta de que los lleva puestos. Pesan tan solo 45 g*, son superligeros y cuentan con almohadillas en ángulo para obtener el ajuste más cómodo. También hemos incluido un innovador patrón en forma de laberinto dentro de las copas de cada auricular. Este patrón se basa en estudios realizados a usuarios reales como usted y se ha diseñado específicamente para aliviar la presión en las "zonas problemáticas" más comunes, lo que le ayudará a mantenerse relajado y concentrado en las necesidades del cliente. * El peso varía para las variantes estéreo y mono Preparados para todoApartados a la ligera al finalizar una larga jornada, pasados de un escritorio a otro o arrojados a un bolso, la vida útil de unos auriculares para contact centre puede ser dura. Por eso hemos creado los Engage 50 II para que estén preparados para todo, probando…
