William Ury nos enseña a superar el NO. El métodode este gurú de la negociación no se basa en vencer atus oponentes por la vía de la argumentación y de lafuerza, sino en ganártelos, invitándolos a reflexionar para que rectifiquen su postura y se acerquen a tus planteamientos. De este modo conseguirás salirte con la tuya, llevarte el gato al agua y que, además, tu adversario crea que, en realidad,quien ha salido más beneficiado es él. En Supere el no encontrarás también técnicas deéxito probado para minimizar las rivalidades cuandola negociación se torna discusión, y hallarás soluciones creativas para satisfacer las necesidades de ambas partes. Tras la lectura de Supere el no, tus negociaciones nunca volverán a enquistarse y, sobre todo, nunca te irás con menos de lo que pretendías conseguir.
