«En la empresa, como en la vida, hay momentos en los que nadie te observa de forma explícita, pero todo queda registrado. Se registra cómo entras en una sala. Cómo saludas. Cómo escuchas. Cómo corriges. Cómo discrepas. Cómo te vas. Y, sobre todo, cómo haces sentir a los demás cuando compartes espacio, tiempo y responsabilidad». Lograr el éxito en el entorno laboral requiere capacidad y eficacia, pero también transmitir una imagen profesional impecable. María José Gómez y Verdú, experta en protocolo y etiqueta social y empresarial, con más de un millón de seguidores en redes, te ofrece en estas páginas una guía detallada para que sepas cómo comportarte, hablar y vestir en cualquier situación: antes de una reunión importante, de un evento profesional, de una entrevista, un viaje de trabajo o ante cualquier conflicto en la oficina. «La educación nunca te resta fuerza, la elegancia nunca te quita verdad y el respeto, bien entendido, siempre suma».
