El doctor Malcom Crowe (Bruce Willis) es un conocido psicólogo infantil obsesionado con el doloroso recuerdo de un joven paciente desequilibrado al que fue incapaz de ayudar. Cole Sear es un aterrorizado y confuso niño de ocho años que necesita tratamiento. El doctor Crowe ve la oportunidad de redimirse haciendo todo lo posible por ayudarle.
