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Sobre Samsung
Samsung Electronics es una empresa surcoreana de electrónica fundada en 1969 y con sede en Suwon (Corea del Sur). Es la principal filial del grupo Samsung.
Fabrica smartphones y tabletas Galaxy, televisores, monitores, electrodomésticos y semiconductores. En España vende directamente en su tienda online samsung.com/es, operada por Samsung Electronics Iberia.
Preguntas frecuentes sobre Samsung
¿Cuánto cuesta el envío en Samsung?
El envío estándar es gratis. Zona de entrega: España peninsular y Baleares.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Samsung?
Los pedidos suelen llegar en 1-3 días laborables. Zona de entrega: España peninsular y Baleares.
¿Qué opciones de envío ofrece Samsung?
Opciones disponibles: envío a domicilio y recogida en punto de entrega. Transportistas: InPost.
¿Cómo funcionan las devoluciones en Samsung?
Tienes 14 días para devolver un producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Excepciones: Si la devolución es por motivos logísticos o técnicos no se cobra. Coste de la logística de devolución: 10 € (móviles, tablets, relojes, auriculares, accesorios, informática, TV de menos de 55" y pequeño electrodoméstico) y 50 € (TV de 55" o más y gran electrodoméstico).
¿Qué métodos de pago acepta Samsung?
Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, financiación y transferencia bancaria.
¿Cómo contacto con la atención al cliente de Samsung?
Canales de contacto: teléfono, chat, correo electrónico y formulario de contacto. Horario: Tienda online: L–V 9:00–18:00.
¿Qué empresa está detrás de Samsung?
Razón social: Samsung Electronics Iberia, S.A. Sociedad Unipersonal. Dirección: Parque Empresarial Omega, Avenida de la Transición Española 32, Edificio C, 28108 Alcobendas (Madrid)
